À propos de Web Initiation 31
Depuis 2009, j’interviens à Toulouse et alentours avec une approche basée sur la proximité, la confiance et la sécurité numérique
Un service de proximité à domicile
Bonjour, je suis Wilfrid Livret, passionné d’informatique et de nouvelles technologies depuis de nombreuses années.
Avec Web Initiation 31, j’accompagne les particuliers à domicile pour les aider à mieux utiliser, protéger et comprendre leurs appareils numériques au quotidien.
J’accorde une grande importance à la simplicité, à l’écoute et à des explications claires, adaptées à chaque personne et à chaque besoin.
Une approche indépendante et adaptée à vos besoins
Chaque situation étant différente, j’accorde une grande importance au choix de solutions réellement adaptées à votre utilisation, à votre niveau et à votre budget.
Je privilégie toujours l’intérêt du client avant les marques, les abonnements ou les effets de mode.
Je ne suis lié à aucune entreprise ou service tiers et je conserve une indépendance totale dans mes recommandations matérielles et logicielles.
Cette liberté me permet de proposer des solutions simples, fiables et cohérentes avec vos besoins réels, sans privilégier une marque ou un logiciel en particulier.
La discrétion et la confidentialité font également partie de mes priorités.
Les informations personnelles, documents et données présents sur vos appareils sont traités avec sérieux, respect et confidentialité.
J’accorde également une attention particulière à la qualité des explications et à l’accompagnement proposé lors de chaque intervention, afin de rendre l’informatique plus accessible et plus compréhensible au quotidien.
Des services adaptés aux besoins du quotidien numérique
Mon activité principale est l’assistance informatique à domicile auprès des particuliers à Toulouse et alentours.
J’accompagne également des professionnels, artisans, commerçants et professions libérales pour des besoins d’assistance, de sécurisation ou d’accompagnement informatique.
Référencé sur la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr, j’interviens régulièrement dans des situations liées au piratage informatique, aux arnaques en ligne, à la sécurisation des comptes et à la protection des appareils numériques.
J’assure aussi de nombreuses prestations d’assistance et de prise en main sur :
PC Windows
Mac OS
Smartphones
Tablettes
TV connectées
Connexions Internet et Wi-Fi
Une partie importante de mon activité concerne également l’accompagnement aux démarches numériques et administratives en ligne :
dossiers médicaux,
déclarations administratives,
services bancaires,
impôts,
plateformes gouvernementales,
création et sécurisation de comptes en ligne.
Chaque intervention est réalisée avec des explications claires, une approche adaptée à votre niveau et une attention particulière portée à la sécurité de vos données personnelles.
Informations professionnelles
Forme juridique : Entreprise individuelle Dispensée d'immatriculation en application de l'article L 123-1-1 du code du commerce.
TVA non applicable, art 293 B du CGI
Numéro Siret : 510 868 797 00032 - Code APE : 6209Z
Siège social de l'entreprise : 13 rue Louis Plana 31 500 TOULOUSE
Téléphone : 05 62 16 33 87 Portable : 06 09 77 49 85
Agrée service à la personne N° SAP510868797
Certifié Google Cybersécurité
Prestataire référencé sur le site Cybermalvaillance / Cyber17
Assurance PRO-PME N° 145572108 (MMA)
Politique de confidentialité & protection des données
La protection de vos données personnelles et la confidentialité de vos informations font partie de mes priorités.
Dans le cadre de mes prestations d’assistance informatique, dépannage, sécurité numérique et accompagnement administratif, seules les données strictement nécessaires au bon déroulement des interventions peuvent être collectées.
Ces informations peuvent inclure :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations nécessaires au suivi des prestations et à la facturation.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre à vos demandes,
assurer le suivi des prestations,
établir les documents administratifs et factures,
garantir la sécurité et le bon fonctionnement des services proposés.
Services utilisés
Dans le cadre de mon activité, certains services professionnels peuvent être utilisés :
Google Workspace : gestion des e-mails et documents professionnels.
VosFactures.fr : gestion et édition des factures.
Apple : gestion et assistance sur certains appareils et services Apple.
Cybermalveillance.gouv.fr : plateforme officielle sur laquelle je suis référencé comme prestataire spécialisé en cybersécurité.
Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité conformes aux réglementations en vigueur.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi des prestations et aux obligations administratives ou légales.
Les documents liés à la facturation peuvent être conservés conformément aux obligations comptables françaises.
Confidentialité et sécurité
Une attention particulière est portée à la confidentialité des informations présentes sur vos appareils et documents numériques.
Les données manipulées dans le cadre des interventions sont traitées avec discrétion, sérieux et confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
l’accès à vos données,
leur modification,
leur suppression lorsque cela est légalement possible.
Toute demande peut être effectuée via le formulaire de contact du site.
Cookies
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Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
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